NF RV 카라반 캠퍼 모터홈 115V/220V-240V 하단 에어컨

Q1: 포장 옵션은 무엇이 있나요?
A: 저희는 일반적으로 중립적인 포장(흰색 상자 및 갈색 골판지 상자)을 사용합니다. 하지만 등록된 특허를 보유하고 계시고 서면 허가를 제공해 주시면, 고객님의 주문에 맞춰 맞춤형 브랜드 포장을 제공해 드릴 수 있습니다.

Q2: 선호하는 결제 조건은 무엇입니까?
A: 일반적으로 저희는 100% T/T 선불 결제를 요청드립니다. 이는 생산을 효율적으로 진행하고 주문 처리를 원활하고 적시에 완료하는 데 도움이 됩니다.

Q3: 어떤 배송 조건을 제공하시나요?
A: 저희는 다양한 국제 운송 조건(EXW, FOB, CFR, CIF, DDU)을 지원하며, 고객님의 화물에 가장 적합한 옵션을 안내해 드리겠습니다. 정확한 견적을 위해 도착항을 알려주시기 바랍니다.

질문 4: 예상 배송 시간은 얼마나 걸립니까?
A: 제작 기간은 일반적으로 보증금을 받은 후 30일에서 60일 정도 소요됩니다. 정확한 기간은 두 가지 주요 요인에 따라 달라집니다.
제품 모델: 맞춤 제작 시 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
주문 수량.
주문이 확정되는 대로 정확한 날짜를 알려드리겠습니다.

Q5: 제품의 보증 기간은 어떻게 되나요?
A: 저희는 모든 제품에 대해 구매일로부터 12개월(1년)의 표준 보증을 제공합니다.
보증 범위 세부 정보
보장 범위
✅ 포함 사항:
정상적인 사용 조건에서 발생하는 모든 재료 또는 제조상의 결함(예: 모터 고장, 냉매 누출)
(유효한 구매 증빙 서류 제시 시) 무상 수리 또는 교체
❌ 보장 제외 항목:
오용, 부적절한 설치 또는 외부 요인(예: 전력 서지)으로 인한 손상
자연재해 또는 불가항력으로 인한 실패

Q6: 샘플 제공 정책은 어떻게 되나요?
A:
샘플 제공 가능 여부: 현재 재고가 있는 품목에 한해 샘플을 제공해 드립니다.
비용: 샘플 비용과 특송 배송비는 고객 부담입니다.

Q7: 출하 전에 품질 검사를 실시하십니까?
A: 네. 저희는 모든 제품에 대해 출고 전 100% 최종 검사를 실시하는 것을 표준 절차로 삼고 있습니다. 이는 엄격한 품질 관리 과정에서 필수적인 단계로, 제품 사양 준수를 보장하기 위한 것입니다.

질문 8: 고객과 장기적이고 생산적인 파트너십을 어떻게 유지하시나요?
A: 저희는 실질적인 가치와 진정한 파트너십이라는 두 가지 기반 위에 지속적인 관계를 구축합니다. 첫째, 경쟁력 있는 가격으로 고품질 제품을 꾸준히 제공하여 고객에게 실질적인 혜택을 보장하며, 이는 긍정적인 시장 반응을 통해 입증된 가치 제안입니다. 둘째, 모든 고객을 진심으로 존중하며, 단순히 거래를 완료하는 데 그치지 않고 신뢰할 수 있는 파트너로서 장기적인 협력 관계를 구축하고자 합니다.